Mit diesen Datenschutzhinweisen möchten wir, die ReconWell GmbH („ReconWell GmbH“, „wir“ oder „uns“), Sie darüber informieren, wie personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unserer App „ReconWell“ („ReconWell App“ oder „App“) von uns verarbeitet werden.
ReconWell unterstützt als Dienstleister Behandlungsteams mit digitalen Therapieangeboten. ReconWell ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Bereitstellung des Zugangs zu den Therapieangeboten Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Für die Verarbeitung von Daten im Rahmen des Therapieangebots ist die jeweilige Therapieeinrichtung datenschutzrechtlich verantwortlich und gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Einrichtung. ReconWell ist insoweit Auftragsverarbeiter.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die Sie über eine Kennung identifizierbar machen, beispielsweise über Ihre IP-Adresse oder Ihren Namen.
Die Kontaktdaten des Verantwortlichen lauten:
ReconWell GmbH
Olgastraße 6
80636 München
support@reconwell.de
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:
secjur GmbH
Steinhöft 9
20459 Hamburg
Telefon: +49 40 228 599 520
dsb@secjur.com
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzmaßnahmen, der Verarbeitung Ihrer Daten oder dem Schutz Ihrer Rechte als betroffene Person haben, wenden Sie sich bitte an support@reconwell.de oder an unsere Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutz“.
Bitte beachten Sie, dass bei der Kommunikation per E-Mail über das Internet die Vertraulichkeit der übertragenen Daten nicht immer gewährleistet ist. Wir bitten Sie daher, möglichst keine sensiblen Daten (z.B. Gesundheitsdaten) per E-Mail zu übersenden. Andernfalls empfehlen wir eine postalische Kontaktaufnahme über die o.g. Adresse.
Die Registrierung in der App erfolgt mittels des Anmeldecodes, den Sie von Ihrem Behandlungsteam erhalten. Die Namen der Nutzer:innen werden von dem Behandlungsteam nicht an uns weitergegeben. Wir können die Anmeldecodes und die dazu in der App gespeicherten Informationen deshalb grundsätzlich nicht einem/einer bestimmten Nutzer:in zuordnen. Wir verarbeiten die Daten gleichwohl unter Beachtung der DSGVO, um ein hohes Schutzniveau zu gewährleisten.
Wir verarbeiten die Daten gleichwohl unter Beachtung der DSGVO, um ein hohes Schutzniveau zu gewährleisten.
Bei der Registrierung und Nutzung der App werden die folgenden Daten von ReconWell als Verantwortlichem verarbeitet:
Für die Registrierung benötigen Sie einen Anmeldecode, den Sie von Ihrem Behandlungsteam erhalten. Die ersten zwei Stellen des Anmeldecodes sind einer bestimmten Therapieeinrichtung zugeordnet. ReconWell verarbeitet diese Stellen, um die Nutzer:innen der jeweiligen Therapieeinrichtung zuzuordnen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des technischen Zugangs zu den Therapieangeboten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Für die anschließende Datenverarbeitung ist die jeweilige Therapieeinrichtung verantwortlich.
Um die App fehlerfrei bereitstellen zu können, erheben wir vorübergehend die IP-Adresse des von Ihnen genutzten Endgeräts. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen ist unser berechtigtes Interesse an dem Angebot und der Bereitstellung der App gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Wir verarbeiten Ihre Daten nur zu den in diesen Datenschutzhinweisen jeweils beschriebenen Zwecken, d.h. zur Bereitstellung der App in dem in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Umfang.
Daneben verarbeiten wir die Daten auch zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen nach dem Medizinproduktegesetz zur Marktüberwachung; im Falle einer Löschung des Accounts verwenden wir diese Daten in anonymisierter Form zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen.
Dies umfasst beispielsweise die Auswertung der technischen Daten, der Gerätedaten und der Nutzungsdaten zur Überwachung und Verbesserung der Gebrauchstauglichkeit, der Leistung und der Sicherheit der App oder zur Analyse und Meldung eines Risikos an die Aufsichtsbehörden, um unsere Nutzer:innen zu schützen. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, Art. 9 Abs. 2 lit. i) DSGVO.
Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte übermittelt.
Die in der App verarbeiteten personenbezogenen Daten speichern wir auf Servern unserer IT-Dienstleister innerhalb der Europäischen Union, die diese Daten in unserem Auftrag auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO verarbeiten und auf die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit verpflichtet sind. Dabei handelt es sich um:
Ein Transfer Ihrer Daten an weitere Empfänger findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht in Drittländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet.
Ihre personenbezogenen Daten bleiben so lange gespeichert, wie eine Speicherung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Wenn wir gesetzlich zu einer längerfristigen Aufbewahrung verpflichtet sind, bleiben Ihre Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist gespeichert, werden aber zu keinem anderen Zweck genutzt. Technische Informationen gemäß Ziffer 3.2 speichern wir für maximal eine Stunde.
Nachfolgend informieren wir Sie über die Rechte, die Ihnen als betroffene Person hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person erhobenen, gespeicherten oder genutzten Daten sowie folgende Informationen zu erhalten:
Ihnen steht das Recht auf Unterrichtung über die geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu.
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen. Wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung uns gegenüber geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht uns gegenüber das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
In Ausübung dieses Rechts können Sie verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogenen Daten einzulegen, die auf einer der folgenden Grundlagen erfolgt:
Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber widerrufen. Der Widerruf ist jederzeit formlos möglich. Er kann zusätzlich zu den in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Widerrufsoptionen in der App schriftlich oder per E-Mail an ReconWell GmbH, Olgastraße 6, 80636 München oder support@reconwell.de erfolgen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.
Sind Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt? Dann haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere im Land Ihres Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Die für ReconWell zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht;
Postanschrift: Postfach 1349, 91504 Ansbach; Telefon: +49 (0) 981 180093-0;
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Stellen Sie in Ihrem eigenen Interesse sicher, dass Sie eine Zugriffsbeschränkung (z.B. Passcode, Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Passwort) zum Entsperren Ihres Geräts und für Apps mit sensiblen Inhalten aktivieren. Das Sperren des Bildschirms mit einem Muster ist in der Regel leicht zu umgehen und daher nicht sicher.
Installieren Sie regelmäßig die neuesten Updates für Ihr Betriebssystem und Ihre Anwendungen, da die Hersteller häufig neue Funktionen einführen und Sicherheitslücken schließen.
Stand: November 2024